Cước phí, vận chuyển và giao hàng

1. Cước phí

- Địa bàn: Giao hàng toàn quốc.

- Cước phí 30.000đ / kiện 0-3kg, với kiện trên 3kg books sẽ xác nhận trực tiếp đến bạn đọc.

2. Vận chuyển và giao hàng

- Thời gian vận chuyển và giao hàng theo VNPost: 2-3 ngày trong địa bàn Hà Nội và các tỉnh giáp gianh, 3-5 ngày ở các tỉnh thành khác trên cả nước.

- books sẽ xác nhận vận đơn đơn để bạn đọc có thể theo dõi online tại vnpost.vn.

– books sẽ làm thủ tục gửi hàng cho tất cả đơn hàng vào buổi chiều của ngày làm việc.

   Những khách hàng thanh toán trước 15:00 PM sẽ được gửi hàng trong ngày.

  Những khách hàng thanh toán sau 15:00 PM sẽ được gửi hàng vào ngày hôm sau.

 

3. Sự cố vận chuyển và giao hàng

- Ngay từ khi xác nhận đơn hàng cho đến khi giao hàng, books sẽ cập nhật thường xuyên tình trạng giao hàng đến bạn đọc qua zalo hoặc sms hoặc email để bạn đọc được biết.

- Trường hợp có sự cố giao hàng hoặc vận chuyển mà quá thời gian thông báo bạn đọc vẫn không nhận được sách, books sẽ lập tức thông tin cho bạn đọc để bạn đọc đợi thêm từ đơn vị vận chuyển hoặc hủy đơn hàng vì lý do thời gian mà không phải giải thích hay làm thêm bất kỳ việc gì.

- Trường hợp quá thời gian đã thông báo mà bạn đọc chưa nhận được sách và không nhân được thông báo của books, bạn đọc có thể hủy đơn hàng vô điều kiện và không cần bất cứ phản hồi hay giải thích nào với books.

 

Với tinh thần tri thức không biên giới, books luôn mong muốn mang lại trải nghiệm chu đáo và văn minh nhất đến bạn đọc gần xa.

 

Trân trọng cảm ơn bạn đọc!